AGB

Hier ist die deutsche Übersetzung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wobei die Nummerierung, Struktur und Formatierung des Originals strikt beibehalten wurde:

2. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

G. Felleg B.V.

Kraijenhoffstraat 137A, 1018RG Amsterdam, Niederlande

Telefonnummer: +31 684 579017

E-Mail-Adresse: info@fleirs.com

Handelsregisternummer: 87502275

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864312404B01

3. ANWENDBARKEIT

3.1. Diese Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers über die Website des Verkäufers (fleirs.com, www.fleirs.eu, www.fleirs.hu, www.fleirs.nl) und für jeden in der Folge zwischen Ihnen und dem Verkäufer geschlossenen Vertrag. Mit der Abgabe einer Bestellung über die Website des Verkäufers erklären Sie sich mit der Geltung und dem Inhalt der Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen einverstanden.

3.2. Die Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen sind für jedermann frei zugänglich und können über fleirs.hu, www.fleirs.com, www.fleirs.eu, www.fleirs.nl eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.

3.3. Vor Abschluss des Vertrags, wie in Artikel 5 definiert, werden dem Verbraucher die Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen zur Verfügung gestellt. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, gibt der Verkäufer vor Abschluss des Vertrags an, auf welche Weise die Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen in den Geschäftsräumen des Verkäufers eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

4. DAS ANGEBOT

4.1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

4.2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen sowie den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet der Verkäufer Abbildungen, so stellen diese eine naturgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Verkäufer nicht.

4.3. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen dem Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

5. DER VERTRAG

5.1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt sind.

5.2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigt der Verkäufer unverzüglich auf elektronischem Weg den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Verkäufer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

5.3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Verkäufer angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Sofern der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Verkäufer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.

5.4. Der Verkäufer kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags wichtig sind. Hat der Verkäufer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen, wobei er die Gründe dafür anzugeben hat.

5.5. Der Verkäufer übermittelt dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung des Produkts die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie vom Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:

• a) die E-Mail-Adresse des Verkäufers, an die der Verbraucher Beschwerden richten kann;

• b) die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;

• c) Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;

• d) den Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Lieferkosten; sowie die Zahlungs-, Liefer- oder Erfüllungsmodalitäten des Vertrags;

• e) die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

• f) wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.

  5.6. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1. Der Verbraucher kann den Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Überlegungsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Verkäufer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf ihn jedoch nicht zur Angabe von Gründen verpflichten.

6.2. Die in Absatz 1 genannte Überlegungsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher vorab benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

• a) wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Verkäufer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat, die Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen;

• b) wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;

• c) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt zu Beginn dieses Zeitraums erhalten hat.

7. PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS WÄHREND DER ÜBERLEGUNGSFRIST

7.1. Während der Überlegungsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Verpackte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7.2. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht.

7.3. Der Verbraucher haftet nicht für einen Wertverlust des Produkts, wenn der Verkäufer ihn nicht vor oder bei Abschluss des Vertrags über alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht belehrt hat.

8. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

8.1. Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nur innerhalb von 14 Tagen ausüben, indem er das Muster-Widerrufsformular ausfüllt und an den Verkäufer sendet. Die Übermittlung kann sowohl auf dem Postweg als auch per E-Mail an die im Musterformular angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

8.2. Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nur nutzen und das Produkt zurückgeben, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• a) der Verbraucher informiert uns rechtzeitig (innerhalb der Widerrufsfrist) schriftlich über die Auflösung des Vertrags, indem er das Musterformular ausfüllt und an den Verkäufer sendet;

• b) das Produkt ist unbeschädigt und befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung. Verpackte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen;

• c) das Produkt ist unbenutzt;

• d) es handelt sich nicht um ein Produkt, das nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde, das nicht vorgefertigt ist und das auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt wurde. Bei solchen maßgefertigten Produkten schließt der Verkäufer das Widerrufsrecht aus. Der Verbraucher erklärt gleichermaßen, dass er in einem solchen Fall sein Widerrufsrecht verliert.

  8.3. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Mitteilung folgt, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es dem Verkäufer (oder einem bevollmächtigten Vertreter). Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Überlegungsfrist zurücksendet.

  8.4. Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör zurück, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Verkäufers.

  8.5. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

  8.6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

  8.7. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, werden alle Zusatzverträge automatisch aufgelöst.

9. PFLICHTEN DES VERKÄUFERS IM FALLE DES WIDERRUFS

9.1. Ermöglicht der Verkäufer dem Verbraucher die Mitteilung des Widerrufs auf elektronischem Weg, sendet er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Eingangsbestätigung.

9.2. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Verkäufer für das zurückgesandte Produkt berechneter Lieferkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitteilt.

9.3. Der Verkäufer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.

9.4. Hat der Verbraucher eine teurere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss der Verkäufer die Mehrkosten für die teurere Art nicht erstatten.

10. DER PREIS

10.1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

10.2. Ungeachtet des vorigen Absatzes kann der Verkäufer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat. Dieser Hinweis auf Schwankungen und die Tatsache, dass angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

10.3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.

10.4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Verkäufer sie vereinbart hat und:

• a) sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen; oder

• b) der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

  10.5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

11. ERFÜLLUNG DES VERTRAGS UND GARANTIE

11.1. Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Verkäufer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

11.2. Eine vom Verkäufer, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Verkäufer aus dem Vertrag geltend machen kann, wenn der Verkäufer seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

11.3. Unter Garantie ist jede Verpflichtung des Verkäufers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, falls er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

12. LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

12.1. Der Verkäufer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

12.2. Erfüllungsort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Verkäufer bekannt gegeben hat.

12.3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen wird der Verkäufer angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern nicht schriftlich eine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert.

12.4. Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte liegt beim Verkäufer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen vorab benannten und dem Verkäufer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

13. DAUERSCHULDVERHÄLTNISSE: KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

13.1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

13.2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten jederzeit zum Ende der Befristung unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

13.3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen:

• a) jederzeit, ohne auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt zu sein;

• b) mindestens auf die gleiche Weise, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;

• c) immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Verkäufer für sich selbst festgelegt hat.

  13.4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten darf nicht stillschweigend verlängert oder für einen bestimmten Zeitraum erneuert werden.

  13.5. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

  13.6. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

14. ZAHLUNG

14.1. Nach Abschluss des Vertrags erhält der Verbraucher eine Bestellbestätigung mit der Aufforderung zur Zahlung des fälligen Betrags. Sofern im Vertrag oder in Zusatzbedingungen nicht anders vorgesehen, ist der vom Verbraucher geschuldete Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu zahlen.

14.2. Der Verbraucher kann zwischen der Zahlung per Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, iDeal, Sofort, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay wählen.

14.3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den vom Verkäufer angegebenen oder genannten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

14.4. Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er, nachdem er vom Verkäufer über den Zahlungsverzug informiert wurde, die gesetzlichen Zinsen auf den fälligen Betrag nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist, und der Verkäufer ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

15. BESCHWERDEVERFAHREN

15.1. Der Verkäufer muss über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde gemäß diesem Verfahren bearbeiten.

15.2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, per E-Mail an complaints@fleirs.com gemeldet werden, wobei die Mängel klar zu beschreiben und mit Fotos zu belegen sind.

15.3. Beim Verkäufer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Verkäufer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

15.4. In jedem Fall muss der Verbraucher dem Verkäufer 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.

16. STREITIGKEITEN

16.1. Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

16.2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer über das Zustandekommen oder die Ausführung von Verträgen über Produkte und Dienstleistungen, die vom Verkäufer zu liefern oder zu erbringen sind, können unter Beachtung der nachstehenden Bestimmungen sowohl vom Verbraucher als auch vom Verkäufer vor das zuständige Gericht gebracht werden.

17. ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

17.1. Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

17.2. Änderungen dieser Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen werden erst nach ihrer angemessenen Veröffentlichung wirksam, mit der Maßgabe, dass bei entsprechenden Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die für den Verbraucher günstigste Bestimmung Vorrang hat.

18. ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An:

Felleg B.V.

Kraijenhoffstraat 137A, 1018RG Amsterdam, Niederlande

!!! Rücksendeadresse für Pakete oder Produkte: !!!

1026 Budapest, Orló utca 18. fszt. 3. Ungarn !!!

info@fleirs.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: [Produktbezeichnung]* die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung digitale Inhalte]* die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung Dienstleistung]*

1. Bestellt am / erhalten am** [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen oder des Erhalts bei Produkten].
2. [Name des/der Verbraucher(s)]
3. [Anschrift des/der Verbraucher(s)]
4. [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur bei Mitteilung auf Papier)

* Unzutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.

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