Wettelijke kennisgeving

GARANTIPOLITIKK

Du kan forvente at de leverte produktene har de egenskapene som er nødvendige for normal bruk, og som du ikke trenger å stille spørsmål ved tilstedeværelsen av. I samråd med G. Felleg B.V. kan det ved inngåelse av avtalen fastsettes skriftlig at de leverte produktene også skal ha egenskapene som kreves for en bestemt spesiell bruk. I så fall kan du også forvente at de leverte produktene har egenskapene som trengs for denne spesielle bruken, og de juridiske rettighetene som gis deg av nederlandsk lov gjelder også ved mangel på egenskaper som trengs for denne avtalte spesielle bruken. G. Felleg B.V. kan imidlertid i slike tilfeller betinge seg at de ytterligere garantiperiodene og bestemmelsene nedenfor ikke gjelder ved mangel på disse egenskapene. Dette skal fastsettes skriftlig når avtalen inngås.

DINE LOVFESTEDE RETTIGHETER

Nederlandsk lov gir deg visse juridiske rettigheter i tilfelle de leverte produktene ikke er i samsvar med avtalen. Garantibestemmelsene nedenfor berører ikke disse juridiske rettighetene og begrenser derfor ikke dine lovfestede rettigheter.

START PÅ GARANTIPERIODEN

Garantiperiodene starter fra det øyeblikket G. Felleg B.V. har levert bestillingen din.

GARANTIBETINGELSER

For å gjøre krav på garantien må du oppfylle følgende betingelser:

  • Du kan bevise at du har kjøpt varen hos G. Felleg B.V. (ved å fremvise kjøpsbevis);

  • Du har brukt produktet i samsvar med de medfølgende instruksjonene.

PENGENE TILBAKE-GARANTI

Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det til oss i henhold til våre returregler for en erstatning. Hvis vi ikke kan hjelpe deg med å finne et erstatningsprodukt, og produktet ikke har de egenskapene som kreves for normal bruk som du ikke trenger å stille spørsmål ved tilstedeværelsen av, vil vi refundere den opprinnelige kjøpesummen.

Vær oppmerksom på at:

  • fraktkostnader vil ikke bli refundert;

  • pengene tilbake-garantien gjelder ikke for spesiallagde produkter.

PRODUKTGARANTI

Vi tilbyr:

  • 12 måneders garanti på (alle) våre dyner

  • 6 måneders garanti på (alle) våre puter

OMFANG AV PRODUKTGARANTI

Garantien din dekker skjulte mangler og tekniske feil, slik som:

  • løse sømmer i trekket; og

  • produksjonsfeil, som hull eller stofffeil, lekkasje av fjær/dun fra produktet, forskyvning eller klumping av fyllet.

Hvis du får medhold i produktgarantien, sender vi deg et nytt produkt kostnadsfritt.

Garantien din dekker ikke:

  • tilfeldig skade. Denne typen skade kan være dekket av din innboforsikring;

  • ethvert tap som følge av manglende evne til å bruke produktet, eller ethvert tap som overstiger kjøpesummen for den opprinnelige varen;

  • skade forårsaket av misbruk, feilbruk, ikke-husholdningsbruk eller uventet slitasje (som å la dyr sove eller gå på produktet);

  • forsettlig skade eller vanskjøtsel av produktet;

  • vedlikehold, inspeksjon eller rengjøring av produktet, og manglende overholdelse av produsentens instruksjoner; og

  • uhygieniske dyner, puter, madrassbeskyttere eller overmadrasser.

KRAV UNDER GARANTIEN

Hvis du ønsker å fremme et garantikrav, vennligst send en e-post til vår kundeserviceavdeling på info@fleirs.com. Kjøpsbevis er påkrevd. Datoen du varsler oss om en mangel vil avgjøre anvendelsen av ovennevnte garantiordning.