Zásady pro doručování

DOPRAVA A DORUČENÍ

Společnost G. Felleg B.V. doručuje objednávky po celém Nizozemsku a do 82 zemí světa. U každého produktu v našem e-shopu je uveden orientační termín dodání. Pokud si objednáte více produktů, doba dodání závisí na produktu s nejdelší dodací lhůtou, protože vaše objednávka bude doručena najednou. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem, který vám umožní změnit datum doručení.

Již máte stanovený termín doručení a chcete jej změnit? V takovém případě kontaktujte se svým dotazem e-mailovou adresu info@fleirs.com.

DODACÍ LHŮTY A NÁKLADY

Dodací lhůty a poplatky jsou vypočítány na základě regionu a země, ze které objednáváte. Vaši objednávku vyrobíme a odešleme do 8 pracovních dnů od jejího obdržení. U mezinárodních objednávek mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu a dodací lhůty mohou být delší. Veškeré náklady na dopravu nebo přepravu naleznete ve svém nákupním košíku nebo v uzavřené Smlouvě.

INFORMACE O VAŠÍ OBJEDNÁVCE

Jakmile bude vaše objednávka vyexpedována, obdržíte e-mailem kód Track & Trace pro sledování zásilky. Objednávku pak můžete sledovat na webových stránkách přepravce (odkaz naleznete v e-mailu).

Máte dotaz ohledně stavu vaší objednávky? Zašlete prosím své jméno a číslo objednávky na e-mail info@fleirs.com. Číslo objednávky naleznete v potvrzení objednávky, které jste obdrželi e-mailem.

Pokud nebudete zastiženi doma, přepravce doručí objednávku vašim sousedům. Pokud to nebude možné, zanechá přepravce ve vaší schránce oznámení. Pomocí kódu na tomto oznámení můžete prostřednictvím e-mailové adres info@fleirs.com uvést, kdy vás můžeme znovu navštívit. Můžete si také zvolit doručení objednávky k sousedům nebo na výdejní místo (Package pickup point). Pokud si nevyberete žádnou z možností, bude se doručení objednávky opakovat následující den (maximálně 1krát).