Politica de expediere

G. Felleg B.V. livrează comenzi pe tot teritoriul Țărilor de Jos și în 82 de țări la nivel internațional. Pentru fiecare produs din magazinul nostru online este afișată o estimare a timpului de livrare. Dacă comandați mai multe produse, termenul de livrare va depinde de produsul cu cel mai lung timp de livrare, deoarece întreaga comandă va fi livrată într-un singur pachet. După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare conținând un link care vă permite să modificați data livrării.

Aveți deja o dată de livrare stabilită și doriți să o modificați? Vă rugăm să trimiteți solicitarea dumneavoastră la adresa info@fleirs.com.

TIMPI ȘI COSTURI DE LIVRARE

Timpii și taxele de livrare sunt calculate în funcție de regiunea și țara din care plasați comanda. Vom fabrica și expedia comanda dumneavoastră în termen de 8 zile lucrătoare de la primirea acesteia. Pentru comenzile internaționale se pot aplica costuri de transport suplimentare și termene de livrare extinse. Veți găsi toate costurile de transport sau expediere în coșul de cumpărături sau în Contract (Acord).

INFORMAȚII DESPRE COMANDA DUMNEAVOASTRĂ

Veți primi prin e-mail un cod de urmărire (Track & Trace) imediat ce comanda este expediată. Puteți urmări coletul pe site-ul transportatorului (link-ul se află în e-mail).

Aveți întrebări despre statusul comenzii? Vă rugăm să trimiteți un e-mail cu numele și numărul comenzii la info@fleirs.com. Numărul comenzii poate fi găsit în confirmarea primită prin e-mail.

Dacă nu sunteți la domiciliu, curierul va livra comanda vecinilor dumneavoastră. Dacă acest lucru nu este posibil, curierul va lăsa o avizare în cutia poștală. Cu ajutorul codului de pe această avizare, puteți indica prin e-mail la info@fleirs.com când putem reveni. De asemenea, puteți alege ca produsele să fie livrate vecinilor sau la un punct de ridicare a coletelor (Package pickup point). Dacă nu faceți o alegere, comanda va fi prezentată din nou a doua zi (maximum o singură dată).