Dopravné podmienky

Doprava a doručenie

Spoločnosť G. Felleg B.V. doručuje objednávky po celom Holandsku a do 82 krajín sveta. Orientačná doba doručenia je uvedená pri každom produkte v našom e-shope. Ak si objednáte viacero produktov naraz, doba doručenia závisí od produktu s najdlhšou dodacou lehotou, keďže vašu objednávku doručujeme naraz ako jednu zásielku. Po dokončení objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s odkazom, ktorý vám umožní zmeniť dátum doručenia.

Máte už stanovený dátum doručenia a chcete ho zmeniť? Kontaktujte nás so svojou požiadavkou na adrese info@fleirs.com.

Dodacie lehoty a náklady

Dodacie lehoty a poplatky za dopravu sa vypočítavajú na základe regiónu a krajiny, z ktorej objednávate. Vašu objednávku vyrobíme a odošleme do 8 pracovných dní od jej prijatia. Pri medzinárodných objednávkach sa môžu účtovať dodatočné náklady na dopravu a dodacia lehota sa môže predĺžiť. Presnú výšku nákladov na dopravu nájdete vo svojom nákupnom košíku alebo v potvrdení o uzavretí zmluvy.

Informácie o vašej objednávke

Hneď po odoslaní zásielky obdržíte e-mailom kód na sledovanie zásielky (Track & Trace). Svoju objednávku potom môžete sledovať na webovej stránke prepravcu (odkaz nájdete v e-maile).

Máte otázku ohľadom stavu vašej objednávky? Pošlite nám e-mail so svojím menom a číslom objednávky na info@fleirs.com. Číslo objednávky nájdete v potvrdení, ktoré ste dostali e-mailom.

Ak vás kuriér nezastihne doma

Ak nebudete doma, prepravca doručí zásielku vašim susedom. Ak to nie je možné, prepravca zanechá oznámenie vo vašej poštovej schránke. Pomocou kódu na tomto oznámení môžete prostredníctvom e-mailu na info@fleirs.com uviesť, kedy vás môžeme opäť navštíviť. Môžete si tiež zvoliť doručenie k susedom alebo na odberné miesto (Packeta/balíkový point). Ak si nevyberiete žiadnu z možností, kuriér sa pokúsi o opätovné doručenie nasledujúci deň (maximálne 1-krát).