Foire aux questions (FAQ)

Trouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
  • De nombreux fabricants et détaillants proposent des articles de literie en duvet. Ces produits représentent d'excellents investissements ; toutefois, ils sont loin d'être bon marché. Il est donc essentiel de prêter attention à tous les détails figurant dans les descriptions des produits, car de nombreux facteurs influencent les prix.

  • Le garnissage le plus précieux parmi ceux-ci est le pur duvet d'oie.

  • L'origine du duvet d'oie influence considérablement le prix final du produit. Chaque pays a ses préférences en matière d'origine, mais on peut affirmer avec certitude que le duvet d'oie hongrois est sans aucun doute le matériau de garnissage le plus recherché pour les articles de literie de qualité supérieure. Par conséquent, son prix peut également être assez élevé.

  • Le pouvoir gonflant des plumes est d'environ 500 cuin (cubic inches), tandis que le duvet d'oie de la plus haute qualité peut dépasser les 800 cuin. Il est extrêmement rare de trouver un matériau doté d'un pouvoir gonflant supérieur.

  • On peut parler d'un produit en duvet d'oie si au moins 70 % du garnissage est composé de duvet d'oie. Le duvet d'oie pur contient 100 % de duvet et rien d'autre. C'est cependant extrêmement rare et nettement plus cher que les produits ayant une teneur en duvet de 90 à 95 %.

  • Le duvet d'oie entièrement blanc est très précieux et, à ce titre, c'est le plus cher. Cependant, le duvet gris ou mélangé nous offre une literie tout aussi agréable.

  • Le produit passe souvent par de nombreux intermédiaires dans la chaîne d'approvisionnement avant d'arriver de l'usine de fabrication au détaillant. C'est pourquoi le prix déjà élevé du produit peut encore augmenter en raison des coûts supplémentaires ajoutés à chaque étape.

  • Le duvet d'oie ne peut être inséré que dans une enveloppe textile au tissage serré et étanche au duvet (down-proof), spécifiquement conçue à cet effet. La technologie de production de ces matériaux assure une aération suffisante du garnissage tout en garantissant que chaque élément reste à l'intérieur de l'enveloppe pendant toute la durée de vie du produit. Les meilleurs matériaux sont classés TC300-400 et leurs prix sont élevés en conséquence. Ce nombre signifie qu'un carré de 1x1 pouce de tissu contient ce nombre de fils (chaîne et trame). Le matériau le plus courant est la batiste (armure toile), mais la demande pour le satin est croissante. Souvent, la demande la plus forte concerne le satin de pur coton, ce qui ne signifie pas nécessairement une meilleure qualité ; il s'agit généralement d'une préférence esthétique du client. Il est donc utile de vérifier tous les détails pour trouver la couette ou l'oreiller souhaité au meilleur rapport qualité-prix. Si vous avez besoin d'aide, nous vous encourageons à contacter l'équipe de FLEIR’S. Nous dissiperons vos doutes et vous aiderons à trouver le produit de literie idéal.

  • Si nous choisissons parmi la sélection de produits d'une même entreprise, alors oui, nous pouvons supposer que les produits plus chers dureront également plus longtemps. Cependant, dans le cas de produits provenant d'entreprises différentes, cela n'est pas nécessairement vrai. En effet, les produits de certaines marques parviennent au client par de nombreux canaux. Divers frais peuvent augmenter le prix du produit, alors que sa valeur réelle n'augmente pas. Il est donc utile de s'informer à ce sujet et de faire son choix en se basant sur la description du produit.

  • Les versions blanche et grise mélangée du duvet d'oie hongrois sont de qualité équivalente. Cela n'affecte en rien la valeur de confort du produit final. Si la qualité des duvets est égale, leur pouvoir gonflant est identique, et nous obtenons un produit fini tout aussi excellent, quelle que soit la couleur du garnissage.

  • Cet oreiller, d'apparence traditionnelle, possède une chambre intégrée à l'intérieur. L'ensemble est maintenu par une couture commune sur les bords. Le noyau interne contient généralement un garnissage dense, le plus souvent composé de plumes d'oie. Les deux chambres extérieures, en revanche, sont remplies de duvet d'oie souple d'excellente qualité. De cette façon, cet oreiller répond aux deux attentes fondamentales : la surface en contact avec le visage offre une sensation de douceur et de confort, tandis que le noyau interne assure la stabilité et le soutien de l'oreiller sur le long terme.

  • Oui, ils le sont. Le client soucieux de l'environnement et responsable n'achète que des produits durables pour la planète. Contrairement aux articles de literie à garnissage synthétique, la plume et le duvet d'oie sont recyclables, et ce, plusieurs fois. Après une désinfection, un lavage et un nettoyage appropriés, un tri est effectué afin que les plumes et le duvet, redevenus sains, puissent à nouveau garnir des couettes et des oreillers. Ces nouveaux produits possèdent exactement les mêmes qualités que les produits originaux.

  • De nombreuses personnes hésitent encore à acheter de la literie naturelle en raison de malentendus concernant leur entretien à domicile. L'enveloppe en pur coton ainsi que le garnissage luxueux permettent pourtant de laver ces produits chez soi, comme l'indiquent généralement les instructions sur l'étiquette. La plume et le duvet peuvent être lavés, c'est d'ailleurs une condition préalable à leur recyclage. Cependant, le produit fini est fabriqué selon une technologie complexe qui rend le garnissage inaccessible ; celui-ci n'est pas lavable séparément. Cela ne pose pas de problème lors du lavage en machine, à condition d'utiliser un programme délicat. C'est l'étape du séchage qui requiert beaucoup de soin et de patience. En retournant le produit régulièrement, en le secouant souvent et en le tenant éloigné des sources de chaleur directe, il est possible de retrouver ses couettes et oreillers préférés avec leur qualité d'origine. Le séchage en machine est possible, mais uniquement par étapes successives, avec des pauses et à basse température. Pendant le processus, il convient de répartir et de lisser le garnissage à la main pour bien le gonfler. Cela demande de la patience, car le séchage complet peut prendre plusieurs jours.

  • La durée de vie des garnissages naturels est bien plus longue que celle des garnissages synthétiques. Nous avons souvent des expériences négatives avec les oreillers synthétiques : bien qu'ils ne soient pas chers, ils s'affaissent rapidement et le garnissage peut former de gros amas après le lavage. Ils doivent souvent être remplacés après 1 ou 2 ans. En revanche, les produits garnis de duvet d'oie résistent aux effets extérieurs et peuvent donc être utilisés pendant 10 à 15 ans sans réparation majeure. Les couettes peuvent durer encore plus longtemps. Après cette période, si le garnissage est traité et désinfecté, un nouveau produit peut en résulter. Globalement, si l'on considère le rapport qualité-prix, il est certain qu'un article de literie à garnissage naturel constitue un meilleur choix.



  • Mesurons d'abord les dimensions exactes des housses de couette et des taies d'oreiller que nous possédons déjà. Dans le cas de housses neuves, cela doit être fait après le premier lavage, car chaque matériau rétrécit un peu en machine. Lors de la commande de la couette et de l'oreiller, déduisons 1 cm par rapport à la housse pour des raisons de confort. Pendant le processus de fabrication, nous veillons à ce que les dimensions indiquées correspondent aux dimensions réelles du produit fini dans sa forme finale. Ainsi, la couette et l'oreiller s'insèrent facilement dans leurs housses.

  • Non, dans le strict respect des exigences de l'UE, nous utilisons exclusivement du duvet et des plumes provenant d'abattoirs, après un nettoyage approfondi et une stérilisation à la vapeur.

  • Oui, tout à fait ! Nous pouvons fabriquer des produits sur mesure, quelle que soit la taille. Veuillez toutefois noter que les articles fabriqués sur mesure ne sont ni repris ni remboursés.

  • Oui, nous pouvons fabriquer des oreillers avec un garnissage souple ou ferme, ou les réaliser selon toute demande spécifique. Veuillez noter que les articles à garnissage personnalisé ne peuvent pas être retournés.

  • Il s'agit dans les deux cas d'oreillers à trois compartiments dotés d'un cœur en plumes d'oie assurant un soutien ferme, enveloppé de compartiments extérieurs garnis de duvet d'oie moelleux pour offrir une surface douce au contact du visage, sans que l'on ne sente les tiges des plumes. La principale différence réside dans le fait que l'oreiller IBERIS est doté d'une bande latérale (ou gousset), offrant un soutien essentiel, particulièrement pour les personnes dormant sur le côté.

  • Il est conçu pour des chambres chauffées entre 18 et 20 °C (64 à 68 °F), ce qui répond généralement aux besoins de la plupart des clients.

  • Nous recommandons la couette d'été pour des températures de chambre supérieures à 20 °C (68 °F).

  • Le garnissage « Hiver » est recommandé pour des températures comprises entre 16 et 18 °C (61–64 °F). Pour les pièces plus fraîches, nous proposons sur demande un garnissage « Grand Froid » (Extra Winter), assurant une chaleur optimale même dans des pièces à 14–15 °C (57–59 °F).

  • Bien que le tissu extérieur soit lavable, nous déconseillons vivement le lavage et le séchage à domicile, car ces opérations sont extrêmement difficiles à réaliser correctement. Le séchage est très long et nécessite de retourner et de secouer régulièrement l'article à la main tout au long de la journée pour garantir que le garnissage humide se répartisse uniformément dans les compartiments. Nous ne pouvons offrir aucune garantie sur les articles lavés à domicile ; seul un nettoyage à sec professionnel est recommandé.

  • Oui, nous pouvons fabriquer des couettes utilisant la technologie des cloisons internes (ou « baffled-box ») sur demande. Ces articles sont considérés comme des produits sur mesure. Comme chaque compartiment présente un volume nettement plus important, il nécessite une plus grande quantité de duvet que les méthodes de piquage standard.

  • Oui, cet article est disponible sur commande spéciale. Nous obtenons une chaleur adaptée à l'hiver en assemblant une couette d'été et une couette de mi-saison (printemps/automne) à l'aide de boucles et de liens intégrés.

  • Oui, nous pouvons fabriquer des couettes avec un nombre pair de compartiments cloisonnés, en garnissant un côté avec plus de duvet et l'autre avec moins, afin de répondre aux préférences de chacun en matière de chaleur.

  • Des échantillons sont fournis uniquement si le client prend en charge les frais de retour. Les produits ne peuvent être examinés qu'à travers leur emballage en plastique transparent. Nous n'acceptons les retours que si l'article demeure dans son état d'origine et n'a pas été ouvert.

  • Oui. L'oreiller ou la couette doit nous être retourné. Nous confectionnons systématiquement une enveloppe neuve dans laquelle nous transférons le garnissage nettoyé et désinfecté. Veuillez noter qu'il faut prévoir une perte de garnissage d'environ 20 % lors du processus de nettoyage.

  • Oui. Vous pouvez nous renvoyer l'oreiller en précisant l'ajustement souhaité. Nous l'ouvrirons pour ajouter ou retirer du garnissage, selon votre demande.

  • Oui, c'est possible ; toutefois, cela nécessite la fabrication d'une enveloppe entièrement neuve. Le garnissage actuel y sera transféré, étant entendu qu'une légère perte de matière est à prévoir au cours de l'opération.

Aucune question ne correspond à votre recherche.