Politique d’expédition
G. Felleg B.V. livre les commandes dans tous les Pays-Bas et dans 82 pays à l'international. Une indication du délai de livraison est fournie pour chaque produit dans notre boutique en ligne. Si vous commandez plusieurs produits, le délai de livraison dépendra du produit ayant le délai de livraison le plus long, car votre commande sera livrée en une seule fois. Après avoir finalisé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien vous permettant de modifier la date de livraison.
Vous avez déjà une date de livraison et souhaitez la modifier ? Veuillez alors contacter info@fleirs.com avec votre demande.
DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON
Les délais et frais de livraison sont calculés en fonction de la région et du pays d'où vous commandez. Nous fabriquerons et expédierons votre commande dans les 8 jours ouvrables suivant sa réception.
Des frais d'expédition supplémentaires et des délais de livraison prolongés peuvent s'appliquer aux commandes internationales.
Vous trouverez les éventuels frais de transport ou d'expédition dans votre panier d'achat ou sur le Contrat.
INFORMATIONS CONCERNANT VOTRE COMMANDE
Vous recevrez un code de suivi (Track & Trace) de votre commande par e-mail dès son expédition. Vous pourrez ensuite suivre la commande sur le site web du transporteur (le lien est inclus dans l'e-mail).
Vous avez une question sur le statut de votre commande ? Veuillez envoyer votre nom et votre numéro de commande par e-mail à info@fleirs.com. Le numéro de commande se trouve sur la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail.
Si vous n'êtes pas chez vous, le transporteur livrera la commande à vos voisins. Si cela n'est pas possible, le transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. À l'aide du code figurant sur cet avis, vous pouvez indiquer (en contactant l'adresse e-mail info@fleirs.com) quand nous pouvons vous rendre visite à nouveau. Vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande à vos voisins ou à un point de retrait de colis. Si vous ne faites pas de choix, votre commande sera présentée à nouveau le jour suivant (une seule fois au maximum).